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酒鬼酒羅生門：真相來之不易

這是十八大結(jié)束之后的第一周，輿論場(chǎng)中的市場(chǎng)化媒體憋得久了，仿佛想將過去幾周累積的“雞血”，一次性全部“打”完。周一一大早，21世紀(jì)網(wǎng)便編發(fā)了一篇標(biāo)題怵目的稿件：《致命危機(jī)：酒鬼酒塑化劑超標(biāo)260%》。

21世紀(jì)網(wǎng)的編輯團(tuán)隊(duì)顯然也已意識(shí)到了，這顆石子很可能在輿論、行業(yè)和市場(chǎng)上攪起一場(chǎng)絕不輸于臺(tái)灣塑化劑危機(jī)的輿情海嘯。

21世紀(jì)網(wǎng)的判斷不可謂不準(zhǔn)，然而接下來的劇情發(fā)展，卻是它所始料未及的。報(bào)道剛出來，震驚之余，便有人暗自生疑。21世紀(jì)網(wǎng)的專題，有一個(gè)致命的弱點(diǎn)：未貼出作為關(guān)鍵證據(jù)的“檢測(cè)報(bào)告”，文章所引用的幾個(gè)檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)，也被思維縝密的讀者懷疑有偷換概念之嫌。

巧的是，就在此時(shí)，一份號(hào)稱是中國酒業(yè)協(xié)會(huì)的“回應(yīng)聲明”突然出現(xiàn)在幾個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站上。聲明赫然寫道：全國范圍內(nèi)的白酒產(chǎn)品基本上都塑化劑超標(biāo)，“高檔白酒含量較高，低檔白酒含量較低。”然而，這份聲明在幾個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站和微博上流傳未遠(yuǎn)，很快即被中國上市公司輿情中心所證偽。

幾個(gè)主流的財(cái)經(jīng)社區(qū)中，有投資者分析了酒鬼酒三季報(bào)中的股權(quán)變動(dòng)和最近的市場(chǎng)交易情況，認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上爆出“黑天鵝”，“疑竇叢生”。有投資者連珠發(fā)問：“檢測(cè)報(bào)告為何沒有蓋章？沒有落款？沒有送檢人信息？沒有詳細(xì)產(chǎn)品信息？協(xié)會(huì)聲明何人偽造？是一場(chǎng)蓄意做空的陰謀嗎？”

接下來的幾天，整個(gè)事件的發(fā)展便在“陰謀論”的籠罩之下，一波三折，跌宕起伏。而事件中的幾個(gè)關(guān)鍵角色如酒鬼酒、報(bào)道中的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、中國酒業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)監(jiān)部門等，亦悉數(shù)粉墨登場(chǎng)。

中國酒業(yè)協(xié)會(huì)在媒體“屢撥電話不通”之后，終于在事發(fā)當(dāng)晚通過官方網(wǎng)站貼出了“真”的聲明，并在聲明中承認(rèn)了早在一年多前已經(jīng)獲悉白酒普遍含有塑化劑的事實(shí)。這份聲明卻也同時(shí)暴露了中酒協(xié)對(duì)塑化劑“內(nèi)情”秘而不宣，使其成為白酒行業(yè)“潛規(guī)則”，將其推上了“不作為”的質(zhì)疑槍口。而酒鬼酒所在地的監(jiān)管部門湖南質(zhì)監(jiān)局，在中酒協(xié)之前便做出了“從嚴(yán)查處”的表態(tài)。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局則在21日晚掛出了湖南質(zhì)監(jiān)局的報(bào)告。媒體在引述的時(shí)候自行比較，得出超標(biāo)的結(jié)論。

至此，“陰謀論”陰云漸薄，事情似乎開始回到21世紀(jì)網(wǎng)所設(shè)想的軌道。盡管它對(duì)于其所信賴的檢測(cè)機(jī)構(gòu)突然翻臉，矢口否認(rèn)出具過檢測(cè)報(bào)告一事，仍然倍感委屈。而就在此時(shí)，一個(gè)不得不提的插曲卻是：新華網(wǎng)在對(duì)質(zhì)檢總局、衛(wèi)生部、國家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心的專訪中，出現(xiàn)了這樣的語句：“每天飲用1斤，其中的DBP不會(huì)對(duì)健康造成損害�！逼溆嗑W(wǎng)絡(luò)媒體在轉(zhuǎn)載的時(shí)候，如同本能一般，將這句話引作標(biāo)題：《專家：每天喝1斤超標(biāo)酒安全》�？上攵�知，這個(gè)標(biāo)題引來的網(wǎng)絡(luò)聲討何其洶涌。也許，這才是類似危機(jī)事件的中國特色輿情發(fā)展軌跡。

酒鬼酒的產(chǎn)品有問題，已然證據(jù)確鑿。然而作為事件主角，酒鬼酒在輿情管理和應(yīng)對(duì)上稱得上失敗。盡管在周一事發(fā)當(dāng)天早上，便申請(qǐng)了緊急停牌，但接下來的幾天，卻是動(dòng)作緩慢。輿論看來，似乎是在有意逃避。敗筆中的敗筆，當(dāng)數(shù)其21日通過官微發(fā)布的聲明中，堅(jiān)稱不存在超標(biāo)問題，甚至引用了已成笑談的“喝1斤超標(biāo)酒安全”云云。中國上市公司輿情中心評(píng)道：“面對(duì)輿情危機(jī)，擺事實(shí)講道理之前，首先是要有態(tài)度。誠懇的態(tài)度、負(fù)責(zé)任的態(tài)度、尊重輿論的態(tài)度�！比欢�直至周五公告復(fù)牌，酒鬼酒的態(tài)度依然不見轉(zhuǎn)變。 

對(duì)于這類事情，資本市場(chǎng)自有公道。周一當(dāng)天，A股白酒板塊盡數(shù)泛綠，數(shù)股跌停。整整一周行情慘淡，直至最后一個(gè)交易日方見起色。酒鬼酒周五復(fù)牌，終究難逃一劫，集合競價(jià)階段便被股民以跌停報(bào)之。而在白酒板塊的慘淡行情之下，輿論開始重拾“白酒行業(yè)泡沫”的舊話。事實(shí)上，中國上市公司輿情中心曾在三季度輿情應(yīng)對(duì)榜中指出，同質(zhì)化競爭、行業(yè)潛規(guī)則、食品安全隱患給白酒行業(yè)埋下地雷，一觸即發(fā)。

也許，酒鬼酒所遭遇的“羅生門”，還不至電影大師描繪“人性丑惡”之境，畢竟，酒中塑化劑并非主觀故意添加，卻也反映了在輿論生態(tài)中真相來之不易，語言本身就是一個(gè)謎一樣的隱喻。